コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『状況判断』の取り組み編」

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『心のゆとり』の取り組み編」

全国労災病院労働組合「新歓パンフ」

芸術生活社「PLASMA」

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『クレーム対応』の動作の取り組み編」

三好真史著「算数あそび１０１ 楽しく数学脳が鍛えられる！ワークシートで便利！」（学陽書房）

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『心配り』の取り組み編」

三好真史著「学校が大好きになる! 小1プロブレムもスルッと解消! 1年生あそび101」（学陽書房）

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『挨拶』の取り組み編」

わかばちゃんの接遇マナーcase7

動く絵本「オオカミ少年」（ゆめあるチャンネル）

竹信三恵子著「10代から考える生き方選び」（岩波ジュニア新書）