羊飼い著「いますぐスタートできる FX超入門　そのままマネるだけの体験型！ 知識ゼロでも、面白いようによ～くわかる」（KADOKAWA)

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『医療機関の顔として』の取り組み編」

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わかばちゃんリニューアル！

「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像」「話し方」の取り組み編

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『クレーム対応』の動作の取り組み編」

「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像」「積極的なことばがけ」の取り組み編

**コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『態度』の取り組み編」**

ニチイ「病院内のリスクマネジメントってなんだろう」