わかばちゃんの接遇マナーcase3

きのこおいしいよ！「チャイルドブック　ジュニア」（チャイルド）

睡眠の問題＆自傷・他害が見られる子どう支援する？/「新　幼児と保育　秋号」（小学館）

赤ちゃんの６大泣き乗り切り術！「ベビモ」（主婦の友社）

わかばちゃんの接遇マナーcase9

ルールを守って遊べない子、どう支援する？/「新　幼児と保育」（小学館）

ライオン大あくび体操「hotline」（白十字株式会社）

コミック「医療事務プライド　私たちの目指す接遇像　『心のゆとり』の取り組み編」

集団活動中、外に出て行ってしまう子への援助「新　幼児と保育」（小学館）

動く絵本「オオカミ少年」（ゆめあるチャンネル）

わかばちゃんの接遇マナーcase4

子どもとの関係をよりよいものにするPRIDEスキル「新　幼児と保育」（小学館）